3月17日 我提的1.6手动
提车时副驾驶位置的海绵有点凹陷,推销员说过一段时间自己就鼓起来了!
1个月后发现还没鼓起来!另外主驾驶的门与方向盘下边摩擦(我的另一个帖子中有图片)!
我找到4s店 4s说给我车照相 然后传给厂家 然后听厂家答复!
2日后4s说厂家答应给我把摩擦的地方与海绵的地方换新的,让我等待一个星期!
一个星期左右4s打电话告诉我货到了 随时可以去安装!
今天去的4s店 大约50分钟左右 给我换了新的侧门!但是方向盘下方摩擦的地方没换(因为这个是大工程,如果换的话需要把前方的全都换了)
4s告诉我 厂家说先观察一段时间 看看换了新的之后还会不会出现这样的问题!如果不出现了 就这样了!如果出现再考虑下一步怎么做!
其实方向盘下方只是一个小小摩擦,朔料有一点小凹陷,只是做为消费者感觉心理不平衡!
首先摩擦是因为产品存在瑕疵而导致朔料发生摩擦,厂家换新的属于正常,那么方向盘下方的问题,厂家不应该不管!
虽然不影响我任何使用 虽然也给我更换了2侧车门 但我心理总感觉有点点不舒服!
都说丰田是售后服务第一,请问老车主你们感觉也是吗?
如果我这样的问题发生在其他品牌4s店 那么别家会怎么处理!
如果换了新的不摩擦了!我可以要求换方向盘下方为新的吗?我可以为了我这个事来回跑的好几趟要求厂家给点油费,误工费吗?如果厂家说现在就那么点小问题不答应给我换新的,我可以就此要求给我补偿装具等等吗?
