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奇瑞的经销商竟然如此胆大妄为,奇瑞对它竞毫无约束力
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奇瑞的经销商竟然如此胆大妄为,奇瑞对它竞毫无约束力!!!!!!!!!
我是黑龙江省大庆市一个普通的准备买车的用户,预备今年10月份前购车。潜水各种论坛,收集各种汽车资料长达两年,终于在爱国热情的驱使下选择了奇瑞A516,以下是我的真实购车经历,写出来让各位网友及购车用户认清奸商的丑恶嘴脸。 我于2006年7月27日在奇瑞黑龙江天博行特许销售服务店大庆店订购了一台A516黑色豪华款,定金500大元,约定15个工作日提车。苦等了一个半月,9月14号天博行终于打电话让提车,高高兴兴带上钱去提车,本以为终于可以用上心仪已久的A516了,没想到现实给我当头一棒,奸商的心太黑了!需要交待一下的是,在等车的过程中,我在网上看到教师购车有优惠,马上联系天博行,得到的答复却是没有任何优惠,但随后要求我提供教师资格证,我说没有优惠还要什么教师资格证? 天博行说厂家要登记用户,我留了个心眼,给奇瑞的400热线打电话查询此事。奇瑞说肯定有优惠,具体额度由奇瑞审查完客户资料再定。我就让天博行把教师资格证传给了奇瑞公司。 提车的前一天,奇瑞的工作人员和我联系,优惠额度审批下来了,5个点,已经和经销商谈好了。我这个高兴啊,87800的车,5个点就是4千多块阿,对于我这个工薪阶层来说,不少钱哪! 9月14号上午10点,打车赶到天博行,JS给我当头一盆凉水,A516没有任何优惠!我目瞪口呆,不是已经联系好了吗?怎么会这样?马上给奇瑞的工作人员打电话,工作人员说要经销商接电话,和经销商谈了一会后,奇瑞的工作人员和我说经销商同意给优惠。放下电话,我找经销商办优惠,万没想到的是,经销商还是一口咬定:没有任何优惠!! 我当时犹如五雷轰顶,这不是耍我吗,跟经销商吵了起来,经销商说爱卖不卖,没有优惠!说完不理我,走了!我已经说不出什么感觉了,只好再给奇瑞的工作人员打电话,奇瑞的工作人员说要给天博行的总经理打电话,让我等回音。一会奇瑞的工作人员打电话来说和总经理谈好了,我马上找经销商,他却说没有接到总经理的电话,我让他给总经理打电话,他磨磨蹭蹭不肯打。过了很长时间,经销商才过来跟我说,总经理告诉他还是没有优惠!! 我终于明白了,天博行就根本没打算给我优惠!但我奇怪的是,为什么奇瑞的工作人员出面也不好使呢?难道奇瑞公司管不了经销商的行为吗?我再一次给奇瑞的工作人员打电话,奇瑞的工作人员说这种情况只有找主管东北大区的经理了,我随后给主管东北大区的经理打电话,他说和经销商沟通一下,让我等回音。一会,主管东北大区的经理回电说谈好了,我马上去找经销商,得到的回答仍然是:没有任何优惠!!此时我已经习惯了,无论你奇瑞公司说什么,天博行就是不给你任何优惠!!但我惊奇的是:奇瑞主管东北大区的经理依然约束不了天博行,为什么? 在这种情况下,我再次给奇瑞主管东北大区的经理打电话,请他约束经销商,能够把奇瑞公司给用户的优惠真正落实到客户身上。但反复交涉几次,结果依然。此时我基本明白了,天博行是要把奇瑞总公司给的4千多块优惠贪下!而奇瑞公司又控制不了它,在这种情况下,我是交涉不出任何结果的。我就认倒霉吧,要求经销商退定金。经销商说不行,不能退定金,必须按原价把车买走! 我只好再给奇瑞主管东北大区的经理打电话,他说和经销商沟通一下,让我等回音。反复交涉几次后,天博行的总经理看我执意要退定金,勉强同意优惠2000元,可还是不肯把奇瑞公司的优惠全额给我,和这种黑透了心的JS能继续合作吗?我坚决要求退定金,结果,我定金也没拿到,车也没提成!两个多小时的唇枪舌剑,手机打没费了,我筋疲力尽,走出经销商的大门,我仰天长叹:奇瑞、奇瑞你就是如此回报热爱你的用户吗?你对经销商损害奇瑞公司形象的行为竞毫无约束力吗?谁能给我一个答案?但愿奇瑞公司的高层领导能看到这种情况。
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