二天提车记,一把酸楚泪
———蓝骏提车记录暨4s销售有感~
从订车到提车是一个漫长的等待、记得那天是骏捷上市周年纪念日,3月18日,一个多么令人期待的日期,三月,消费者权益维权月~期待着骏捷带给我一天的好心情~~~
当好友告诉俺蓝色1.8骏捷到的消息时、激动的心情久久不能平静,几经联系、4s店负责我们的销售员才同意让我提车。
兴奋之余匆匆赶往4s店。当时有高兴又害怕、高兴的是终于轮到我提车了,害怕的是我是一个完完全全的新手,对于骏捷我一无所知,常熟车群的车友非常热心地帮助我,天下骏友是一家,常熟车友又联系上了苏州的车友——徐大哥,他的出现化解了我心中的忧虑。。。。
4s店的停车场上一共有4量1.8mt蓝jj,徐大哥帮我看第一辆的时候,其它都没有什么问题,但坐上去启动后发现共振比较明显,我们提出看另一辆,得到4sjsgg的同意,拿了钥匙,徐大哥熟练的帮我们再次的挑选,这次更本无法启动,一看原来是没油了,请求他们帮助加油、4sgg装作没有听见的样子,再次的催促下才很不情愿的加了一点点可怜的汽油(bs下下奸商。。)、徐大哥发现了这辆jj的一个瑕疵——进气隔栅明显的跷起(华晨的装配啊~)。
徐大哥帮我再次的和4sgg说请求再看一辆,4sgg无动于衷尽管我们好话说尽也不行、无奈之下我们又去看第一次看的那辆jj了,也许是因为冷车的原因这次的共振明显的比第一次小一些,车内、车外一切检查没有问题后、这时无意中我们发现这辆jj销售地点不是苏州而是昆山、我们担心不必要的麻烦发生、叫来4sgg问:这jj怎么会是昆山的呢??
4sgg说:这个没有问题的,和你们没有关系的。我们听听也对、就没有多说什么。
当我们送走徐大哥后、原以为办完手续后就可以拿走jj了,没有想到接下来的事情,更让人头痛、当我们来到4s大厅被告知一切手续今天无法办理、晕死、、、、、、、、软磨硬泡后还是不行、,4sgg一再的保证明天一早保证我们拿到jj、也只有住下来了。
(到这里不要以为,第二天真的可以很顺利的拿到jj)
第二天,我们8点准时到4s店办理相关的手续,可是这是问题有出现了,告诉无法办理:因为我们所要提的jj不属于苏州4s店的、让我们重新挑选其它jj~~
也就是全盘推倒我们昨天为挑车作的努力了!!
我狂晕~~~
想着好事多磨后、我就软磨磨、他们居然不吃这一套,沉着脸好像我欠了他们钱似的,看着他们的那副趾高气扬的样子,你不和我客气我和你客气什么?人明币还没有到你手上,你就这样对待我、到了你手上我不就完完啦!!!还说表示歉意、一点没有诚意的样子、我实在若无可忍了,就大发脾气、就大声嚷嚷:你当我们消费者是什么??任你宰割的羔羊吗??今天这辆车我是提定了、至于其它问题责任不再我们、而在于你们内部、和我们无关!!!不知道在嘀咕什么,过一会儿一个年纪大的说你们就提这辆吧!!
经过了30多个小时才把期待已久的jj提回家!!!!jj想说爱你真的是不容易啊!!
提车感言:二个多月使用下来,证明了我提的骏捷的确是辆好车。可回想起那二天提车的经历,令我仍是嘘唏不已。结合论坛上同学们的反映,再看看我的亲身经历,华晨4s的销售理念和规范性真的令人不敢恭维!!华晨,要真正成长为国人认可的强势品牌,还有很长的路要走。至少,在对华晨4s店的管理和培训方面就是个值得华晨高层们研究的大课题!
国货当自强!华晨要努力!
江城子注:作者是常熟骏友--蓝天白云





