杯托塑料件开裂，一汽说不属质量问题

开奔腾这么长时间，因为没有放手机的地方，久而久之习惯性地就把手机搁在档位后的第一个杯托里面。前几天偶然发现杯托的底部都开裂了，找到4s店，经与总部联系，说不属质量问题，不予更换。
唉，要咱说啥好呢？这个本来就是放置水的地方，却从底部开裂，应当是这个塑料件的质量问题，至少是厚度不够。而这个，作为我们车主来说，事先是绝对不会知道的，难道还会拿游标卡尺去量一下塑料板的厚度？
所以在此：一：表达对一汽的强烈不满。开过这么多车，还从来没有看到过这种现象。
二：希望各位车友和准车友，此位置最好放置一包餐巾纸，切忌不要放水等“重物”。